Les Défis

• Être la personne-ressource auprès de ses clients au quotidien
• Comprendre les besoins et les objectifs des clients afin de développer et rédiger des propositions adaptées à leur réalité
• User de son savoir-faire stratégique pour élaborer et participer aux plans de communication/marketing
• Coordonner le développement des outils sous sa responsabilité
• Assurer la visibilité et la performance des campagnes
• Bâtir et gérer les plans média annuels et assurer la livraison des mandats dans les délais prescrits
• Analyser la portée des actions et la veille de celles-ci afin d’alimenter les stratégies en place
• Maîtriser les outils de gestion de résultats sous sa responsabilité
• Demeurer à l’affût des nouveautés et alimenter les sessions créatives
• Coordonner les projets vidéo et photo avec les équipes dédiées, le cas requis
• Concevoir et respecter des budgets, tout en assurant la rentabilité de ceux-ci
• Assurer la gestion de projets et la préparation de présentations clients
• Rédiger et réviser des textes, outils ou autres selon les besoins
• Participer aux réunions de brainstorming de l’agence
• Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe

Les Défis

• Analyser les demandes (provenant des clients et des membres de l’équipe) et assurer un suivi rapide aux demandes de prix (soumission) et de mise en production;
• Offrir des solutions adaptées aux besoins et avoir un souci de satisfaire ses clients;
• Effectuer la recherche d’idées, de produits et de prix pour tous types de projets imprimés, promotionnels et d’installation;
• Agir en support à l’équipe des ventes et faire les suivis requis;
• Préparer les bons de commande pour la mise en production de tous les projets (internes et externes);
• Valider les fichiers d’impression aux normes techniques et s’assurer que la solution imprimée est la bonne à préconiser pour le client;
• Valider les épreuves fournisseurs et suivre la livraison des projets selon les échéanciers établis;
• Développer et maintenir d’excellentes relations avec les fournisseurs;
• Planifier les horaires de production de manière optimale dans le but de respecter les échéanciers et de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle;
• Être en charge de la réception des colis, vérifier leur contenu et s’assurer que tout est conforme à la commande;
• Préparer les bons de livraison;
• Réaliser les projets tout en misant sur la qualité et les modalités de travail de l’agence;
• Valider la conformité des charges fournisseurs (tant dans le volet soumission que facturation);
• Procéder à la facturation finale des projets;

• Participer au bon fonctionnement des projets et contribuer à la bonification du logiciel de gestion de projets, en collaboration avec l’équipe.

Les Défis

En collaboration avec les gestionnaires de compte principal et le(la) coordonnateur(trice) de production imprimée, le ou la chargée de projets imprimés aura comme rôle :

Volet | Charge de projets (60%)

• Être la personne-ressource auprès de ses clients au quotidien;
• Reçoit les demandes de la direction ou des autres gestionnaires de projets;
• Prend en charge les projets imprimés (comprend le contexte du client, planifie les besoins de la production, propose des solutions adaptées au client, fait respecter les normes du client, fait en sorte que les besoins du client soient répondus et gère chaque étape de la production, gère les impondérables au besoin, etc.)
• Coordonner le déroulement, le développement et le respect des échéanciers des projets imprimés sous sa responsabilité, en support au coordonnateur(trice) de production imprimée;
• Demeurer à l’affût des nouveautés et alimenter les sessions d’échanges pour amener les projets clients plus loin;
• Respecter les budgets des projets, tout en assurant la rentabilité de ceux-ci;
• Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe aux différents projets imprimés;
• S’assurer qu’il n’y a pas d’informations manquantes pour l’avancement des projets et aller aux devants, le cas échéant ;
• Identifier les délais requis pour ses projets, en collaboration avec le(la) coordonnateur(trice) de production imprimée ;
• Collaborer à la mise à jour et à la bonification des outils de suivis de projets ;
• Assurer le suivi des modifications ou des corrections client à effectuer, s’il y a lieu;
• Faire les suivis de production et de livraison, en collaboration avec la coordonnatrice de production.

Volet | Production imprimée (40%)

• Travailler en étroite collaboration avec le(la) coordonnateur(trice) de production imprimée;
• Participer aux rencontres sur le terrain (chez le client) pour bien comprendre les solutions imprimées à lui proposer ou ramener l’information technique à l’équipe;
• Aider à l’équipe pour les projets de manutention (emballage, kitting, etc.)
• Aller sur le terrain, en aide à l’équipe, pour comprendre les projets : prise de mesures, support aux installations, etc.
• Valider les épreuves imprimées avant envoi au client;
• Vérifier les épreuves (pré-presse), effectuées par la coordonnatrice de production, avant la production officielle ;